Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn etc… Nous sommes sûrs que ces noms vous sont familiers. Et ce n’est pas étonnant ! Pourquoi ? Les français passent en moyenne 1h41 sur les réseaux sociaux. C’est ce qui est ressorti du Digital Report 2021 publié par We Are Social et Hootsuite.

Imaginez : avec 8h de sommeil, 2h de transports, 8h de travail, 3h consacrées au repas, 2h pour les loisirs et les activités quotidiennes… si nos comptes sont bons nous en sommes à 23h, ce qui ne laisse même pas la place dans une journée de 24h aux 1h41 passées sur les réseaux sociaux ! 😳  Prenons maintenant la chose dans l’autre sens, si les internautes consultent leurs réseaux sociaux pendant les transports (en commun, attention pas de téléphones au volant 👮‍♂️), pendant les pauses au travail (mais aussi pour un objectif professionnel), le matin au petit déjeuner ou le soir chez eux, certains d’entre eux peuvent tout compte fait passer plusieurs heures par jour à swiper les actualités de leurs communautés. 😉

Tout cela joue en votre faveur ! Et oui, les réseaux sociaux vous donnent de multiples points de contacts avec votre cible et de nombreuses occasions de communiquer sur votre entreprise et son offre, le tout en renforçant votre image de marque et votre positionnement sur la SERP. Mais attention, vos “followers” quitteront rapidement votre communauté si vous les inondez d’actions de promotion non divertissantes et envahissantes.  Subtilité et adaptabilité sont les règles du jeu de l’univers des réseaux sociaux ! Voyons tout de suite ensemble les particularités de chaque plateforme. 😉

LinkedIn

C’est quoi ? 

LinkedIn est LE réseau social professionnel incontournable, qui regroupe une très grande partie du réseau de votre secteur d’activité, avec des profils personnels des professionnels de votre milieu mais également des comptes d’entreprises dont ceux de vos concurrents et de vos potentiels clients BtoB !  

Pourquoi ? 

Sans grande surprise, en créant un compte pour votre entreprise sur ce réseau social, vous pourrez communiquer sur votre offre, sur les nouveautés de votre site web (les articles de blog par exemple), sur l’évolution de votre entreprise (vos nouveaux talents par exemple) etc… Vous êtes dans une activité BtoB, ne perdez pas l’occasion de trouver de nombreuses sources de business sur cette plateforme qui regroupe plus de 774 millions d’utilisateurs ! Ça vous laisse de quoi prospecter et collaborer. 🤩

Combien ? 

Vous pouvez créer un compte gratuitement sur LinkedIn, la plateforme offre également des abonnements premium aux différentes options, avec la possibilité de payer mensuellement sans engagement ou mensuellement avec un engagement à l’année (moins coûteux) : 

  • Le compte Career (pour ceux en recherche d’emploi) :  24,78 € ou 29,74 € par mois.
  • Le compte Recruiter Lite (idéal pour trouver vos futurs talents) : 85,25 € ou 109,08 € par mois.
  • Le compte Business (infos business sur les entreprises, contacts possibles avec tous les comptes, visibilité sur vos visiteurs, accès aux formations en ligne…) : 44,62 € ou 54,54 € par mois. 

Facebook 

C’est quoi ? 

Vous le connaissez déjà, mais peut-être à titre personnel. Ce réseau social regroupe 2,85 milliards d’utilisateurs actifs (rien que ça 😳) répartis sur toute la planète ! 

Pourquoi ? 

Créer un compte pour votre entreprise sur le premier réseau social vous permet d’atteindre une audience plus globale. Plus convivial que LinkedIn, vous pourrez adopter une communication plus amicale, améliorer votre notoriété en interagissant avec le contenu de votre communauté, suivre les bons (et surtout les mauvais) commentaires à votre égard etc… Partagez vos événements, vos actualités, vos nouveautés et créez une communauté autour de votre marque ! 

Combien ? 

La création d’un compte ou d’une page pour votre entreprise est gratuite. Cependant, l’algorithme Facebook met de moins en moins en avant naturellement les promotions purement commerciales. Mais grâce à la fonctionnalité Facebook Ads, créer de véritables spots publicitaires dont le coût par clic varie selon la largeur de l’audience ciblée. Il peut aller jusqu’à 5 € mais reste en moyenne autour des 0,30 centimes. 

Instagram

C’est quoi ? 

Instagram est le réseau social de partage de photos par excellence, en post sur votre profil ou en story, la vidéo y trouve également sa place grâce aux différents formats proposés: Post, Story, Reels, IGTV. Avec 1,22 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, le fonctionnement d’Instagram renforce la création d’une réelle communauté qui suivra vos contenus quotidiennement, vos “followers”. Mais attention, l’aspect visuel du profil et la qualité des médias doivent être très soignés. Il vous faut une véritable ligne directrice dans vos différents posts et surtout de la régularité et de l’interaction ! La mode, le lifestyle, la décoration, les voyages, le sport rencontrent le plus de succès sur cette plateforme. 

Pourquoi ? 

Avoir un profil professionnel sur Instagram vous permettra de montrer les “backstages” de la vie dans votre entreprise: le quotidien au bureau, les sorties teambuilding et afterworks, les événements que vous organisez etc… 

Le deuxième grand atout d’Instagram est la présence d’influenceurs. Atteignez ceux dont le contenu match avec votre offre, vous verrez l’impact qu’une story d’un influenceur de plusieurs milliers voire millions de followers, qui parle de votre produit (volontairement ou en collaboration avec votre marque en proposant un code promo), aura sur votre trafic web et vos ventes !

💡 Utilisez les bons hashtags pour faire apparaître votre post auprès des instagramers intéressés par ce type de contenu et gagnez de nouveaux followers (et leads).  

Combien ? 

Tout comme son grand frère Facebook, créer votre compte sur Instagram est gratuit et vous aurez la possibilité d’acheter des publicités au CPC variable selon l’audience ciblée. Cependant, les publicités sur Instagram n’ont pas le vent en poupe, les instagramers veulent du contenu naturel et spontané, alors faites de vos followers vos premiers influenceurs, et ce gratuitement ! 😊

Twitter 

C’est quoi ?

Bien différent du fonctionnement des trois réseaux sociaux précédents, Twitter est le réseau social qui ne dort jamais ! Grâce à des posts (les Tweets) très courts (280 caractères) tout au long de la journée des 217 millions d’utilisateurs, tous les sujets du moment y sont abordés ! 

Pourquoi ? 

Créer un compte Twitter pour votre entreprise vous permettra d’apporter votre avis sur les sujets d’actualités relatifs à votre domaine d’activité (ou plus généraux), d’interagir avec vos clients, vos collaborateurs, vos concurrents, les médias … avec tous les “twittos” en fait ! Réactivité, dynamisme et spontanéité dans vos posts sont la clé pour augmenter votre notoriété. En bref, Twitter est Le réseau social pour vous positionner sur toutes les discussions et tendances du moment ! 

Combien ? 

Votre compte Twitter ne vous coûtera rien, sauf si vous prenez les quelques options payantes proposées par la plateforme, globalement à moins de 10 € par mois. 

Youtube

C’est quoi ?

Youtube est tout simplement la plateforme spécialisée dans les contenus vidéos et regroupe plus de 2,2 milliards d’utilisateurs sur la planète. 

Pourquoi ? 

Créer un compte Youtube avec une (ou plusieurs) chaînes pour votre entreprise vous permettra de publier des vidéos plus ou moins longues et de mettre en avant vos expertises et spécialités. Proposez des tutoriels, donnez des conseils, montrez les backstages de votre cycle de production, les fonctionnalités de vos produits etc… Soyez cependant vigilants à la nature de votre cible, vous pourriez engager beaucoup de ressources temporelles et financières pour produire des vidéos de qualités qui au final ne vous rapporteront pas beaucoup d’opportunités de business… (Aïe le ROI 😕). 

💡Le petit plus: il s’agit d’une plateforme Google, donc vos vidéos seront favorisées sur la SERP face à celles publiées sur d’autres plateformes. 

Combien ? 

Pour créer votre compte Youtube, vous aurez simplement besoin d’un compte Google. La plateforme propose des options de promotion de vos vidéos. Comptez en moyenne 0,05 € par vue pour votre annonce Youtube. L’avantage est qu’en collectant quelques milliers de vues sur vos vidéos, vous pourrez gagner de l’argent, et ça c’est un bon point pour la rentabilité ! 😍

Le petit nouveau: TikTok 

C’est quoi ? 

TikTok est une plateforme chinoise dont la popularité auprès d’un très jeune public (11 à 24 ans en moyenne) a explosé avec les mesures de confinements et les challenges qui s’y sont lancés. La plateforme comptabilise maintenant plus de 800 millions d’utilisateurs actifs mensuels ! Avec de courtes vidéos (3 minutes maximum mais bientôt 10 minutes seront possibles) et un simple mouvement du pouce vers le haut, ou “swip”, l’utilisateur peut rester sur la plateforme des heures sans voir le temps passer. Humour, sport, musique, danses, modes etc… les contenus publiés sont très divers !

Pourquoi ? 

Les entreprises sont encore peu présentes sur la plateforme mais ce réseau social est le nouveau canal sur lequel vous pouvez développer votre stratégie de positionnement de marque. N’attendez plus, créez votre signature sur vos vidéos et lancez la tendance ! 

Évidemment si votre cible est jeune, il est temps de s’y mettre ! 

💡 Petit tips: faites participer vos équipes dans des vidéos humoristiques ou pour réaliser les challenges TikTok du moment créera des bons moment de team building ! 😉

Combien ? 

La création de votre compte Tiktok est gratuite. Attention, pour faire une publicité sur TikTok il vous faudra vous inscrire sur sa plateforme dédiée et prévoir un budget de 500 € ! Il vaut peut-être mieux miser sur des vidéos de quelques secondes divertissantes non ? 😅

Voilà ! Vous savez (presque) tout sur les réseaux sociaux principaux. Laissez nous cependant vous donner 3 petits conseils avant de vous lancer :

  • Au début de votre stratégie de médias sociaux, choisissez en 2 maximum sur lesquels vous positionner en premier. Vous verrez rapidement que d’être régulier avec du contenu de qualité et adapté à la plateforme vous prendra déjà beaucoup de temps. 
  • Les réseaux sociaux ne sont pas la copie de votre site web. Partagez-y du contenu unique et utilisez-les pour vous rapprocher de votre cible. Ils sont idéaux pour construire une grande communauté autour de votre marque, qui sera votre premier prescripteur ! 
  • Sur les réseaux sociaux, le principe est simple: soyez réactifs et réguliers ! Ne vous faites pas déborder, confiez leur gestion à une ou deux personnes de votre équipe et n’hésitez pas à utiliser des outils de planification de vos posts tels que Marketing Hub, Hootsuit, Sendinblue, Buffer, SocialPilot et bien plus encore. 

Maintenant que vous avez un site web parfaitement adapté aux appareils mobiles, que vous avez tous les outils pour un bon référencement sur les recherches mobiles et que vous êtes devenu un profil incontournable sur les réseaux sociaux, vous pensiez  que nous l’avions oublié ? Bien évidemment, notre dernier article de notre série sur la stratégie mobile portera sur la création d’une application mobile ! 📱